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Product Supply (PS) / Supply Network Operations (SNO)

 

From start to finish, you can count on our people in Product Supply to get the job done – and to do it better than anyone in the industry. Beginning with overseeing our materials all the way to placing our brands in the hands of shoppers, you’ll play your part as an expert integrator for supply across our many operations. You’ll start within one of our 15 diverse work areas, plan the demand and supply for the market, and then work to create the physical design of our supply networks across the world. It’s a big job to move some of the most-loved brands around the world, but you’ll lead the efforts and innovate along the way. Think you can handle it? Join our team.

Product Supply 생산본부 소개

 

생산본부(Product Supply – Supply Network Operations)는 우리회사의 중요한 업무 중 하나이자 전체 공급망관리의 가장 중요한 과정을 수행하고 있습니다. 생산본부는 고객의 주문을 받아 고객이 필요로 하는 제품 및 그 수량을 가장 효율적이고 정확한 시간에 공급함으로써 회사의 비용절감 및 대고객서비스의 향상을 도모합니다. 고객사인 유통업체와 협력하여 비용을 절감하여 그 이익을 고객에게 돌려주는 다양한 프로그램을 운영하고 있으며, 고객을 위한 서비스를 향상하고 최적의 공급망을 구축하기 위하여 다양한 전략과 효율적 관리방안을 끊임없이 개발하고 있습니다. 

 

WORK

 

우리 회사의 생산본부는 효율적인 공급망, 거점 및 운송수단을 개발 및 개선하여 생산에서부터 최종소비자에 이르는 전체공급망을 효율적으로 관리하여 고객에게 필요한 제품이 정확한 수량으로 정확한 시간에 저렴한 가격으로 공급될 수 있도록 합니다.
P&G Korea에서 생산본부의 업무는 수요예측, 공급기획, 창고관리/배송, 서비스구매, 재포장, 수출/입관리, 물류지원, 품질관리, 물류비용등의 팀으로 세분화되어 있습니다. 각 개인은 약 2~3년마다 한 번씩 업무순환을 통해 다양한 업무를 경험할 수 있으며, 일의 성과나 상황에 따라 국내공장뿐만 아니라 외국 및 외국 공장의 생산기획팀에서도 근무할 수 있습니다.

 

P&G의 생산본부는 전체공급망의 체계와 관리에 있어서 전세계적으로 최고 수준에 있으며, 앞으로도 끊임없는 업무개선과 시스템개발을 통해 계속적으로 최고의 서비스를 우리의 고객에게 제공할 것입니다.

 

한국 P&G 생산본부의 업무영역, 조직구조와 자세한 업무내용은 다음과 같습니다. 

 

Organization & Detail Roles

 

  • 수요예측 및 공급기획 (Market Planning): 시장에서의 수요 예측을 통해서 제품의 생산부터 최종 소비자가 제품을 구매하고, 구매 후 서비스까지의 모든 과정을 더욱 원활할 수 있게 도와주고 있습니다. 이를 통해서 고객에게 물류 관리 능력과 서비스를 제공하며, 소비자에게 최대한 만족할 수 있는 합리적인 가격을 제시함으로써, 소비자의 만족을 넘어 브랜드와 카테고리의 성장을 가능하게 합니다.
  • 생산 (Manufacturing): 제품을 최고의 품질과 최적의 비용으로 효과적인 과정을 통해 생산하여 최고의 가치를 소비자에게 제공할 수 있도록 계획하고 생산합니다.
  • 리패킹 (Customization Planning & Execution): 제품의 품질과 시인성을 향상 시키고 국내 규정을 준수하기 위한 모든 생산활동의 생산기획 및 3자물류 업체와의 협의와 관리를 담당합니다.
  • 신제품 론치 (Initiative Management): 신제품이 계획된 시점에 시장에 최고의 품질과 효율로 제공될 수 있도록 생산과 공급망 전반에 일련과정을 계획하고 리드합니다.
  • Customer Team Logistics: 물류 체인에 관련해, 고객사와의 소통을 책임지며, 이를 통하여 P&G와 고객사간의 정보, 비용 최적화를 위해 제품 흐름의 효율을 증진시킵니다 
  • 창고관리및배송(Physical Distribution): 창고관리 및 배송, 수출입재고의 입/출고, 실물재고관리, 입출고 스케줄 관리를 담당합니다.
  • 수출입관리(Cross Border Logistics): 수출입과정에서의 통관 절차, 보세운송스케줄, 관세관리를 담당합니다.
  • 물류비용(Transportation & Warehousing): 수출입 관련 물류비용(Finished Product Logistics Cost-FPLC) 의 예산기획 및 관리를 담당합니다.
  • 품질보증(Quality Assurance): 품질 관리 시스템 제공 및 관리를 담당합니다.
  • 서비스구매팀 (Logistics Purchasing): 3자물류업체 선정, 물류비용절감, 선박비용협상, 창고생산성관리, 물류방안다각화, 유통망관리를 담당합니다.

 

 Career Development

 

P&G 생산본부에는 위에서와 같이 다양한 업무가 있으며 생산본부 내에서 경력을 개발하기 위해서는 다양한 업무들을 경험함과 동시에 해당 업무에서 보다 폭넓고 미래지향적인 계획 및 프로젝트를 수행하여야 합니다. 개인의 경력개발은 내부적으로 정해져있는 생산본부 경력개발과정 및 기술개발에 따라 관리 되고 있습니다. 신입사원은 상위매니저가 되기 위해서는 각 레벨에 필요한 업무 경험이나 기술들을 습득하여야 하며, 그에 따라서 적절한 업무와 직위가 부여됩니다. 회사는 개인의 성과에 따라서 점점 더 책임감있고 중요한 업무를 부여함으로써 여러분이 생산본부뿐만 아니라 타분야에서도 성장할 수 있도록 기회를 제공하고 있습니다.

 

Logistics Assistant: 전반적인 업무를 이해하고 한 분야에 있어 본인의 책임하에 SAP system 및 기타 관련 업무를 효과적으로 처리할 수 있으며, 부서내 계획을 기본으로 하여 업무를 수행합니다.

 

Associate Manager & Junior Manager: 적어도 위의  2개 이상의 분야의 경험을 가지고 있으며, 다변화 되고 있는 물류산업에서의 변화에 대처하기 위한 전략을 세우고 팀내의 조직원들이 이를 위해 최선을 다 할 수 있도록 리드하는 역할을 합니다.

 

Senior Manager: P&G Korea PS의 모든 업무를 이해하고 부서원들에게 그것을 교육 할 수 있으며, 장기적인 물류전략 및 비즈니스전략을 수립하고, 이를 달성하기 위하여 부서원뿐만 아니라 타부서의 직원들이 최선을 다 할 수 있도록 리드합니다. 

 

P&G내에서의 성장은 새로운 능력을 개발하고 다양한 업무를 경험해 가면서 더욱 복잡하고 책임있는 업무를 맡게 된다는 것을 의미합니다. 회사는 여러분이 여러분의 능력을 최대한 발휘하여 회사내에서 성공적인 업무수행을 할 수 있도록 교육과 경험있는 선배의 코칭을 제공하고 있습니다. 우리는 어떤 배경을 가진 지원자라도 전세계를 무대로 능력을 펼칠 수 있게 폭넓을 기회를 제공하고 있습니다.

sora hong

Meet a PS Senior Manager, Sora Hong

 

학부에서 심리학과 불문학을 전공하고 현재 Product Supply에서 두 가지 일을 맡고 있습니다. 

Initiative Diamond leader라는 한국의 신제품의 포트폴리오를 관리하는 일과 Market planner로서 제품의 수요예측을 하고, 제품공급을 담당하는 일을 하고 있습니다.

Initiative Diamond leader로서 저는 신제품들의 출시 계획을 관리하고, 그 계획에 맞추어 필요한 시점에 준비가 잘 되어가고 있는지 확인하는 역할을 합니다. 이 일은 계주경기에서 선수들 사이의 바통을 떨어지지 않고 빨리 이어받도록 해주는 역할에 비교할 수 있을 것 같습니다. P&G 성장의 큰 축이 혁신적인 신제품들을 출시하는 것인데, 신제품들이 적시에 최상의 조건에서 잘 출시될 수 있도록 도움으로써 경쟁사들과의 경쟁에서 더 빠르게 달려 이길 수 있게 해주는 역할이라고 볼 수 있습니다.

Market planner는 마케팅, 영업, 재무 부서의 인풋을 받아 제품의 수요예측을 하는 것이 주임무입니다. 각각 부서의 의견을 종합하여 의견을 조율해야 하고, 데이터에 근거한 객관성으로 유지해야 하기에 조율사와 흡사하다고 할 수 있을 것 같습니다. 

Top Q&A from students

 

Q: P&G PS에 들어와서 했던 일 중 가장 기억에 남는 ASSIGNMENT가 있으신가요?

A: 가장 어려웠으면서 또 가장 많이 배웠던 assignment는 제가 처음 싱가폴로 가서 Oral-B 브랜드의 market planning을 담당했을 때입니다. 거의 대부분 한국인으로 이루어져 있던 한국과 달리 싱가폴 HQ는 세계 각국에서 온 사람들로 구성되어 있습니다. 그 당시 인도, 영국, 일본, 인도네시아, 태국, 필리핀, 중국 사람들과 한 팀이었는데, 각 나라별로, 또 각 부서별로 일하는 방식과 의사소통하는 방식이 너무나 달라서, 처음에는 일 자체보다 그들과 소통하는 법을 배우는 것이 더 어려웠습니다. 각 사람의 스타일을 파악하고 그 사람이 진짜 이야기하고 추진하고 싶은 것이 무엇인지 파악하려고 노력하였고, 그와 동시에 내가 원하는 바를 어떻게 효율적으로 전달할 수 있을지 생각하며 일하게 되었습니다. 3년의 싱가폴에서의 assignment가 끝난 이후에는 어떤 사람을 만나더라도 조직의 목표를 위해 내가 옳다고 생각하는 이야기를 할 수 있는 법을 배울 수 있었습니다. 그리고 지금은 제가 가지고 있지 않은 장점들을 배우고 benchmark할수 있는 다국적인 환경에서 일하는 것을 오히려 선호하고 즐기게 되었습니다.

Q: P&G에서 일하면서 가장 좋은 점은 어떤 것이라고 생각하세요?

A: Do the right thing! -  피앤지에서 일하는 것이 좋은 이유는 무엇보다도 기업의 윤리의식을 강조하고, 실제로 회사가 그에 따라 운영된다는 점입니다. 정기적으로 기업윤리강령에 대해 필수교육을 하며, 실제로 회사에서는 그것에 어긋나는 일을 절대 하지 않습니다. 회사의 단기간의 이익을 위해, 혹은 내 자신의 이익을 위해 법을 어기거나 양심에 어긋나는 일을 하지 않도록 제도적인 장치가 마련 되어 있다는 것이 저에게는 무엇보다도 큰 매력입니다. 개인적으로는 이것이 P&G가 100년이 넘는 동안 유지되고 성장할 수 있었던 원동력이라고 생각됩니다. 여러분께서 P&G에 입사하게 되신다면 이 말을 정말 많이 듣게 되실 것입니다. Do the right thing!

Q: P&G PS부서에서의커리어를고려하는사람들에게해주고싶으신조언이있나요?

A: PS는 수요예측부터 공급까지 회사의 process의 처음부터 끝까지를 담당하는 부서입니다. 또한 PS의 범위는 서울 사무실과 천안에 있는 물류창고에 국한되는 것이 아니라, 세계 각국에 있는 각 브랜드의 생산공장과 그것들을 서로 연결해 주는 supply chain까지 포함합니다.

최고 품질의 제품을 가장 효율적인 비용으로 생산해야 함과 동시에, 예측하기 힘든 급변하는 수요에 대비하여 제품을 공급해야 하는 일을 담당해야 합니다따라서 어느 한 면만을 보는 것이 아니라 내가 하는 일이 회사 전체에 미치는 영향을 파악하는 것이 중요하기 때문에큰 그림을 보는 능력을 키우는 것이 PS에서 꼭 필요한 자질 중에 하나일 것 같습니다.

또한 수요예측, 비용재고등 모든 일들이 숫자와 연결되어 있고 분석력이 중요하기 때문에 숫자감각을 기르는 것 또한 PS에서 꼭 필요한 자질인 것 같습니다.

물론 다른 사람들의 입장을 이해하고, 고려하여 잘 조율하는데 필요한 인내심과 넓은 마음은 기본중에 기본이라고 생각합니다.

jinyoungseo

Meet a PS Junior Manager, Jinyoung Seo

 

저는 학부에서 산업공학을 전공하고 현재 PS에 속한 구매팀에서 일하고 있습니다제가 피앤지에서 맡고 있는 업무는 purchasing manager로서 P&G 내부의 needs와 외부의 resource를 연결하여최적의 가치를 찾아내는 것입니다주로 외부의 에이전시와 소통하는 역할을 하기 때문에 피앤지의 (window)과 같다고 할 수 있습니다

Top Q&A from students

 

Q: 어떤 일을 하는지 하루 일과를 통해 설명해주실 수 있나요?

A:

[10:00~11:00] 피앤지는 flexible work hour system을 도입하여 개개인의 work hour에 대한 유연성을 존중 합니다. 저는 오전 10시에 출근하여 오후 7까지를 업무시간으로 정하여 러시아워를 피해 출근할 수 있습니다. 10시에 출근을 하면 커피를 마시며 그날 해야 할 중요한 미팅 및 업무들을 계획하고 우선순위를 정리 함으로써 하루를 효율적으로 보낼 수 있도록 합니다.

[11:00~12:00] 오전 중으로 정리해야 할 급한 내용들을 이 메일 회신이나 전화 통화를 통해 정리 합니다. 또한 당일 오후에 진행할 내.외부 미팅에 대한 최종 자료 준비를 하기도 합니다.

[12:00~13:00] 12시부터 1시까지는 하루의 활력소가 될 점심시간 입니다. 건강을 위해 주로 도시락을 가져와서 회사에서 먹지만 종종 회사의 클럽 활동인 book club이나 우쿨렐레 클래스등으로 점심시간을 대체 하기도 합니다. 매주 화요일은 우쿨렐레 수업이 있는 날로 강사분이 직접 오셔서 가르쳐 주십니다.

[13:30~18:00] 하루 중에 제일 바쁜 시간으로 core working hour입니다. 오전에 오늘 계획했었던 일들을 차곡차곡 처리해 나가며 주로 중요한 외부 에이전시 미팅이나 training등을 leading하거나 준비하기도 합니다. 입사한지 얼마 안된 신입사원이라고 해도 본인이 맡은 미팅이나 발표 등에서는 그 누구보다 자신감과 책임감을 가지고 이끌어야 하기 때문에 철저히 준비해야 합니다.또한 global purchasing team 미팅에 참여하여 다른 나라에서의 best case을 논의하고 필요에 따라서 각자 업무에 배운 점을 적용해보기도 합니다.

[18:00~19:00] Line manager와 1:1 미팅을 하거나 하루의 일과를 정리 하는 등 오늘 있었던 일들을 정리합니다.

퇴근 후 회사의 flex benefit program을 통해 등록한 요가 학원에서 운동을 하며 하루를 마무리 합니다입사 후 건강의 중요성을 더욱 깨달아 가기 때문입니다.

Q: P&G에서 일하면서 가장 좋은 점은 어떤 것이라고 생각하세요?

A: 피앤지에서 제일 중요하게 생각하는 가치는 사람입니다. 회사가 무너지더라도 사람만 있다면 얼마가 걸리든 다시 일으켜 세울 수 있다는 생각이 피앤지가 사람을 최우선의 가치로 여긴다는 증거이며따라서 사람에게 많은 투자를 하는 회사이기에 저는 피앤지에서 일하는 것이 즐겁습니다.

특히 신입사원에게도 주어지는 중요한 직무, 책임등과 그것을 수행하기 위해 필요한 교육을 제공함으로써 개인의 역량을 키워주는 것은 물론 종종 업무의 복잡성이나 어려움 등으로 고민을 하는 사원들은 자신의 직속 상관 격인 line manager와 함께 정기적인 1:1미팅을 함으로써 업무 난이도를 조절하고 본인에게 맞는 업무를 할 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다각 부서별로 업무와 관련된 전문적인 트레이닝 과정도 제공되는데요저의 경우 입사 초 구매에 필요한 skill을 배우고 익히기 위해 싱가폴과 중국에서 열리는 sourcing college에 해외 입사동기들과 함께 참여하기도 했습니다.

또한 피앤지 에서는 지위의 높고 낮음에 상관 없이 본인의 생각과 목소리를 낼 수 있는 기회가 많아 본인이 노력만 한다면 나이나 성별 등에 구애 받지 않고 본인의 역량을 키우고 해외 발령의 기회 또한 잡을 수 있습니다.

Q: P&G에서 일하기 전과 후를 비교할 때, P&G에 대한 인식이 어떻게 바뀌었나요?

A: 피앤지에 입사해서 놀라웠던 점은 신입사원에게 주어지는 막중한 책임과 업무의 중요성이었습니다. 입사 전에는 막연히 피앤지도 다른 기업들과 같이 처음에는 사수 밑에서 일을 조금씩 배워갈 거라고 생각을 했었지만피앤지의 방식은 OJT(On the Job Training)으로 그 업무의 어려움들을 직접 체험하며 배우는 방식 이었습니다.

그 예로 입사 전 2개월간의 인턴 프로그램을 통해 구매팀에서의 업무를 짧게 접할 수 있는 기회가 있었는데 저는 그 기간 동안 SK-II 매장의 디자인 및 설치를 담당하는 에이전시와 관련된 하나의 독립된 프로젝트를 leading함으로써 회사의 문화나 업무 프로세스등을 직접 몸에 익힐 수 있었습니다처음 프로젝트를 맡았을 때 과연 대학졸업을 앞둔 내가 이 막중한 업무를 할 수 있을까 부담과 어려움을 느꼈지만 도움이 필요할 때마다 아낌없이 조언을 해주는 선배들 덕분에 빠른 시간에 많은 것들을 배우고 회사에 적응할 수 있었던 시간이었다고 생각합니다.