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Information & Technology 정보기술본부 소개

 

글로벌 시대에 정보화는 비즈니스에 매우 중요한 변화이며 이를 이용한 비즈니스의 혁신이 매우 중요해 지고 있습니다. IT는 정보화를 활용하여 P&G의 비즈니스를 성장시키는 도전적인 업무와 커리어의 장입니다.
P&G IT
는 대대적인 구조 개편을 통하여 전통적인 IT 부서의 역할을 넘어 Information Technology를 응용하여 “비즈니스 변화와 혁신을 이끌어 가는 것을 최선의 목표로 삼고 있습니다글로벌 비즈니스의 혁신을 이끄는 리더로서비즈니스 정보를 활용하여 올바르고 빠른 의사결정을 위한 전략 및 솔루션을 제공합니다.

WORK

IT본부는 P&G 비즈니스의 정보화와 관련된 업무를 수행합니다. 예를 들어:
- 비즈니스(생산영업마케팅 등등정보의 활용을 위한 솔루션의 개발이나 도입
- 온라인 비즈니스에서 파생되는 새로운 마케팅이나 판매 방법을 전략적으로 활용
- 정보를 분석하여 비즈니스 현황을 진단 및 전략적 제안
등의 업무를 하게 되는 것입니다마케팅영업물류, R&D, 생산 등의 경영활동 전 영역에서 이루어지는 IT의 업무는 다양한 사람들과의 협업을 요구하며 그들의 필요를 이해할 뿐만 아니라 정보화를 통하여 변화를 주도해야 합니다이런 도전적인 업무를 통하여 많은 역량을 키워나가게 되는데 몇 개를 예로 들면 다음과 같습니다.

비즈니스 프로세스의 재구성 및 혁신(Business Transformation): 정보화를 진행하게 되면 비즈니스 수행 과정이나 구조의 혁신이 요구되는 때가 있습니다. IDS는 이러한 정보화와 관련된 P&G 조직 및 비즈니스의 과정이나 구조에 대한 혁신을 책임지고 이끄는 역량을 필요로 합니다.

프로젝트 관리(Project Management): IT의 업무는 프로젝트로 주로 이루어져 있습니다. 이러한 프로젝트는 IT 뿐만이 아닌 여러 부서와 외부에 있는 파트너들과의 협력을 필요로 하며 그 목적을 효율적으로 달성하는 것을 가장 중요시 여깁니다.

경영 정보 분석(Business Analysis): IT 어플리케이션 및 솔루션 등을 사용하여 얻어지는 경영 현장의 정보들을 효율적으로 가공 분석하여 이를 다양한 부서들이 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 활동을 수행하는 역량입니다.

시스템의 관리(Applications Management): IT가 P&G를 위해 제공하는 각종 어플리케이션, 솔루션 그리고 제반 서비스를 관리하는 역량을 말합니다. IT는 P&G 경영 결과의 효과를 극대화(Operational Excellence) 하기 위해 시스템이 이를 뒷받침 할 수 있도록 관리를 합니다.

위와 같은 역량들을 키워나가며 궁극적으로 IT는 비즈니스를 혁신하는 리더십을 키울 수 있게 되는 것입니다

 

CAREER

P&G에 입사를 하게 되는 IT 매니저의 커리어 과정에 대해서 소개를 하자면 일단 다음과 같은 책임과 권한 개념의 커리어 과정이 있습니다.

  • Systems Analyst (입사 단계)
  • Systems Manager
  • Section Manager
  • IT Masters, CIO Circle, IDS Executives

이런 커리어 과정 속에서 IT 매니저는 앞서 설명한 다양한 업무 분야에 따라 각자 맡는 업무와 책임이 달라지게 되며 P&G 안에서 자신만의 커리어를 키워나가게 됩니다이런 업무에 따른 커리어로 예를 들면 다음과 같습니다.

비즈니스 분석가 (Business Analyst): P&G의 각 브랜드의 상품이 영업 채널에서 직면하고 있는 문제나 이슈에 대해 IT만의 축적된 분석 기법으로 정확한 현상파악 및 해결책을 제시하는 등의 업무를 수행합니다.

디지털 마케팅 매니저(Digital Marketing Manager): 온라인 상에서 이루어지는 P&G 브랜드 및 주요 제품에 대한 홍보, 마케팅 및 판촉 활동을 브랜드 팀 및 외부 에이전시와의 협업을 통해 담당합니다.

정보화 프로젝트 매니저(Project Manager): 생산 혹은 물류 분야의 정보화에 대한 수요에 따라 직접 그 수요와 요구사항을 파악하여 효율적으로 가장 효과적인 시스템을 선정하고 도입하는 프로젝트들을 예로 들 수 있습니다.

IT 커리어의 특징은 GBS(Global Business Service)로 불리는 글로벌 단위의 단일조직 안에 있다는 점입니다다양한 프로젝트와 업무를 수행함에 있어 자신의 업무의 대상이 국가 단위를 벗어날 수도 있습니다글로벌 단위로 일어나는 정보화 프로젝트의 국내 담당이 되어 다양한 나라에서 같은 업무를 맡은 IT 직원들과 협력하는 등 글로벌 커리어 개발의 기회가 활짝 열려 있습니다또한 전 세계 IT 직원들의 역량 개발을 위해 GBS IT만의 축적된 교육 방법과 다양한 인재관리 기법은 글로벌 단위로 이루어지고 있어 글로벌 인재로서 전 세계의 IT 직원들과 선의의 경쟁을 할 수 있게 합니다

 

Meet a IT Senior Manager, DongHyun Kim

 

학부에서 기계공학을 전공국내 기업에서 경력을 쌓은 후 P&G의 경영정보본부에 2005 6월에 입사하여현재 한국 디지털 마케팅팀 팀장 및 아시아 질레트의 디지털 마케팅 매니저로서 근무하고 있습니다.
Global digital innovation hub
로서 지정된 한국을 대표하여다양한 디지컬 마케팅 성공 사례를 개발하고 다른 나라에 적용하는 업무와 더불어아시아 질레트 브랜드의 디지털 전략을 제시하는 것이 주된 업무내용 입니다

 

Top Q&A from students

 

P&G IT에 들어와서 했던 일 중, 가장 생각나는 일 경험은 무엇입니까?

P&G 입사 후 보통 처음으로 놀라게 되는 점은 P&G라는 회사가 예상을 뛰어넘는 어마어마한 규모의 회사라는 점입니다그리고 이 큰 규모의 회사가 오랜 세월에 걸쳐 전세계 각국에서 원활하게 비즈니스를 운영해 온 노하우를 전수받는 순간 또 한번 놀라게 됩니다.
글로벌 비즈니스를 운영하고 있는 P&G에는 각 나라에서 제시되는 수많은 사업 노하우와 Learning이 실시간으로 공유될 수 있는 환경이 매우 잘 갖추어져 있습니다이러한 환경 속에서 매일 매일의 업무를 진행하다 보면 글로벌 비즈니스가 무엇인지를 자연스럽게 느끼고 배우게 됩니다또한 거의 대부분의 직원들이 한국에서의 업무뿐만 아니라 글로벌 관련 업무를 담당할 기회를 가질 수 있고 이를 통해 글로벌 인재가 되기 위한 보다 실무적인 지식을 쌓을 수 있습니다때로는 한국에서 상식으로 알고 있고 통용되는 내용들이 다른 나라에서는 새롭고 독특한 시도가 될 수 있으며반대로 다른 나라에서의 성공적인 케이스가 한국 내에서 크고 놀라운 파급효과를 지닐 때도 있습니다이러한 비즈니스 케이스들을 보고 듣고 체험하는 과정을 통해 글로벌 인재로서 성장해 나가고 있음을 느낄 때에는 말로 다할 수 없는 뿌듯함이 느껴집니다.
실례로 최근 한국의 성공적인 샘플링 사례를 바탕으로 글로벌 전략을 수립하고 실행했던 일이 생각납니다한국에서 샘플링을 진행하기 전유럽과 미국에서 있었던 샘플링에 대한 성공적인 케이스에 대한 정보를 받고 주의해야 할 점에 대한 노하우를 전수 받았습니다그리고 이를 반영한 성공적인 샘플링을 한국에서 진행하고 저만의 노하우를 추가하여 세계 각국의 직원들과 공유하니얼마 지나지 않아 전혀 모르는 호주 담당자에게 해당 내용에 대한 상세한 질문 및 조언을 요청 받았습니다이렇듯 전 세계의 직원들과 함께 지식과 노하우를 개발하여 진화시켜 나가는 것은 실제 P&G 에서는 너무나 빈번히 일어나는 일이며짧은 시간에 평생 경험할 수 없을 만큼 많은 글로벌 비즈니스 경험을 직/간접적으로 쌓을 수 있습니다이러한 환경과 네트웍이 P&G의 직원들이 다른 어떤 회사의 직원들보다 빠르게 성장할 수 있는 커다란 요소라고 생각합니다.

WHY P&G IT?

P&G에 존재하는 여러 부서 중에서도 글로벌 비즈니스 환경을 가장 잘 경험해볼 수 있는 부서가 바로 경영정보본부입니다폭넓은 글로벌 네트웍 안에서 다양한 경력과 다양한 정보를 자신의 것으로 만들어 하루 하루 성장해가는 모습을 꿈꾼다면 경영정보본부가 바로 그 꿈을 실현시킬 수 있는 곳이기 때문입니다

 

 

Meet a IT Junior Manager, JungHwan Cho

 

학부 심리학과를 졸업하고 유비쿼터스 공학으로 석사학위를 취득했습니다. 2009 11월 입사이후 현재까지 P&G Korea 경영정보본부에서 아시아 전역의 Digital Business Infrastructure구축을 위한 프로젝트 매니저로 근무하고 있습니다

 

Top Q&A from students

 

P&G IT에 입사하기 위해 어떤 노력을 하셨나요?

입사를 위해서 저는 먼저 제 자신이 가지고 있는 능력과 잠재력이 P&G가 원하는 인재상과 부합하는지 많은 고민을 했습니다스스로에 대한 진지한 고민을 시작점으로 P&G에 내가 어떻게 기여하고 긍정적인 변화를 가져 올 수 있을까 생각해 보았습니다학부 때 경험했던 단과대학 학번 대표와 총학생회 선거운동본부장으로서의 경험그리고 아시아 지역을 아우르는 동아리 활동들을 통한 경험을 바탕으로 저는 제가 두 가지 모두에 부합하는 사람이라는 확신이 들었습니다이 순간부터는 주저 할 이유가 없었습니다오로지 “를 보여주기 위한 일련의 과정에서 진실된 모습을 효과적으로 나타 낼 수 있는 방법에 대해 고민하고 노력했습니다.

신입사원으로서 P&G에 입사하기 전과 입사 후를 비교해주신다면 어떤가요?

저의 입사 첫날은 해외에 주재중인 외국인 매니저와의 화상회의로 시작되었습니다간단한 인사 이후 그녀는 3주 후에 한국 임원회의에 상정되어 있는 프로젝트 주제에 대해 지금 이 순간 부터 제가 팀 리더가 되어야 하고 결과물로서 임원들의 동의를 받아야 한다고 했습니다처음에는 많이 당혹스럽고 부담도 많이 느껴졌습니다하지만 저는 제가 필요로 하는 도움과 코칭을 세계 각지에 있는 팀 멤버로부터 시의 적절하게 받을 수 있었습니다이런 도움을 바탕으로 프로젝트는 성공적으로 한국 임원회의에서 가결 될 수 있었습니다.
지금 돌이켜 생각해보면정신 없이 보냈던 입사 후 첫 3주였지만 그만큼 빨리 적응하고 성장할 수 있었던 소중한 시간이었던 것 같습니다입사 후 1년이 넘은 지금도 저의 하루하루는 새로운 도전과 배움의 과정입니다.

P&G IT에서의 하루는 어떻게 보내세요?

9:00~11:00 :오늘은 재택근무를 하는 날 입니다직장인들로 붐비는 출근 지하철에서시달리는 대신늦은 아침을 먹고 편안한 옷으로 갈아입은 다음 아메리카노를 마시며 미국과 제네바에 있는 프로젝트 팀과 화상회의를 합니다저는 아시아 지역을 대표하여 지역 현황을 업데이트 하고아시아 비즈니스 환경에 꼭 필요한 요소에 대해 의견을 피력합니다.

12:00~2:00 :싱가폴중국필리핀에 있는 아시아 팀 맴버들과 프로젝트 현황에 대해 업데이트를 받는 회의입니다한국 시간이 다른 나라보다 1시간이 늦기 때문에 저는 이미 이른 점심을 먹었습니다팀 리더로서 다음 단계로 팀원들이 해야 하는 일에 대해 의견을 종합하여 나아갈 방향을 제시합니다.

2:30~4:00 :고베에 있는 일본인 매니저와의 일대일 코칭 시간입니다오늘은 매니저의 아들이 생일이라고 합니다얼마 전 홍콩 출장 중 그의 가족과 함께 보냈던 시간이 생각나며 그의 아들이 얼마나 많이 자랐을까 궁금하기도 합니다서로 개인적인 담화를 나누며 형성된 부드러운 분위기를 바탕으로 프로젝트 진행과정을 보고하고 코칭을 받으니 어려웠던 부분이 많이 해결된 것 같습니다.

4:00~6:00 :하루의 업무를 마무리 하면서 모레부터 시작될 필리핀 마닐라에서의 트레이닝 과제를 준비합니다이미 3번째 가는 해외 트레이닝이지만 갈 때마다 새로운 것을 많이 배웁니다오랜만에 아시아 각지에 있는 팀원과 동료들을 만나 트레이닝 후 즐거운 시간을 보낼 생각을 하니 벌써부터 설레는 마음이 듭니다.

 

Information Technology

 

Information Technology (IT) at Procter & Gamble is where business, innovation and technology come together to create competitive advantage. Our mission is to deliver IT to help P&G win with consumers. Our IT professionals are diverse business leaders who apply IT mastery to deliver game-changing, technology-driven business models and capabilities. Whether your role is to create an IT innovation strategy for a business, protect our critical information systems and assets, or manage a strategic supplier in our cutting-edge Shared Services organization, your technical mastery will be recognized and rewarded. Your passion for the industry will be further cultivated by our culture of continued learning and growth. A career in IT builds change leadership and influence skills, breadth of experience across multiple businesses, and depth of expertise in areas like Application & Integration, Infrastructure, Data & Analytics and IT Security & Risk.